Las profesiones digitales están arrasando en los últimos años, pero especialmente desde el 2020. Cada vez más personas quieren subirse al carro de las profesiones online y dejar de lado el trabajo tradicional al que estaban habituados.
Ya sea por una necesidad de conciliar la vida personal y profesional, por ser tu propia jefa, por encontrar un trabajo que realmente te guste o por sentirte más valorada en tu profesión, es muy probable que te estés planteando comenzar una profesión digital.
Y hoy estoy aquí para decirte que has llegado al lugar oportuno, en el momento perfecto.
La asistencia virtual, que llamaremos teleasistencia, es una profesión cada vez más demandada y que puedes llevar a cabo desde casa.
¿Te preguntas cómo ser teleasistente? Si es así, sigue leyendo.
Después de años en esta profesión, voy a hablarte de los pasos a seguir para ser teleasistente y tener una profesión digital que realmente te guste y te reporte felicidad.
¿Qué es eso de la teleasistencia?
Si has llegado hasta aquí sin saber muy bien qué es eso de la asistencia virtual, no te preocupes. Te lo explico muy brevemente.
Una asistente virtual es una profesional que colabora de manera externa con una empresa o un emprendedor autónomo para ayudarle a realizar algunas de las tareas de su negocio.
Muchas empresas y autónomos se han dado cuenta de que no son capaces de llegar a todo de la manera que les gustaría. El día tiene un número de horas limitado y hay muchas tareas que roban mucho tiempo.
Por eso, buscan la colaboración de una teleasistente, o asistente virtual.
La asistente trabaja desde su propia casa, o su oficina si la tiene, y ofrece sus servicios a través de internet. Por eso, es una profesión digital y, de hecho, una de las más solicitadas actualmente.
¿Quién puede ser teleasistente?
Las teleasistentes son profesionales cualificadas. Esto significa que han recibido formación mediante un curso de teleasistencia o asistencia virtual, como el que tenemos disponible en Administración Virtual.
Por lo tanto, si estás pensando en comenzar a desarrollar esta profesión, debes saber que necesitas formarte.
De esa manera, podrás esquivar más fácilmente los obstáculos que se puedan presentar durante el desempeño de tu trabajo y podrás realizar las tareas de asistencia virtual de la forma más efectiva posible.
¿Qué tareas puede hacer una teleasistente de emprendedores?
En tu curso de teleasistencia aprenderás cuáles son los servicios que puedes ofrecer a tus clientes. Puede que ya tengas algunos conocimientos de administración o gestión que te ayuden a desempeñar tu labor.
Cada asistente es diferente debido a que cada profesional puede tener conocimientos que ha adquirido antes de empezar esta carrera y que pueden servirle para llevar a cabo ciertas tareas.
Pero, de manera general, estas son las tareas que puedes desempeñar si decides que esta profesión digital es para ti.
Gestión de la agenda del cliente
Los clientes de las asistentes virtuales suelen tener una agenda bastante movidita. Por eso, igual que una secretaria tradicional, la secretaria online se puede encargar de gestionar esta agenda, concertando citas, confirmándolas y, en definitiva, ayudando al cliente a gestionar mejor su tiempo.
No cabe duda de que esta es una de las tareas más solicitadas para las asistentes virtuales porque es un asunto que suele robarle mucho tiempo a los emprendedores.
Pero, recuerda que, para gestionar correctamente la agenda de otros, antes debes aprender a gestionar tu propia agenda siendo una asistente virtual productiva.
Búsqueda y filtrado de datos
Muchas veces, las empresas necesitan buscar información en Internet y asegurarse de que, lo que han encontrado, son datos de calidad.
Esto puede llevar mucho tiempo, sobre todo para quienes no están habituados a hacerlo con regularidad.
Por eso, es muy probable que sea uno de los servicios que tus clientes te soliciten cuando seas asistente virtual.
Gestión del correo electrónico del cliente
Leer emails, discernir si se trata de un correo que hay que contestar, borrar o archivar y responder a aquellos que lo requieran, puede llevar muchísimo tiempo.
De hecho, la lectura y contesta de emails es uno de los mayores ladrones de tiempo de los emprendedores, sobre todo si reciben ofertas o Spam en su correo del trabajo.
En este sentido, una asistente virtual puede ayudar a sus clientes gestionando la bandeja del email, respondiendo a aquellos que no requieran una acción personal del emprendedor y, en definitiva, filtrando la mayor cantidad de correos posible.
Gestión de las redes sociales o la página web
Las redes sociales y la página web de una empresa necesitan cierto mantenimiento. Contestar comentarios, programar publicaciones o actualizar aquello que sea necesario son tareas que puedes ofrecer como asistente virtual de un negocio.
Labores administrativas
Además de todo lo que hemos visto, las teleasistentes también se encargan de tareas administrativas, como la facturación, la creación de informes o el control de los cobros del emprendedor.
¿Cómo puedo ser teleasistente?
Puede que te preguntes si existen cursos gratuitos de teleasistente, o cuál es la manera más fácil para convertirte en una profesional de este sector.
Y la realidad es que podrás comenzar tu carrera como asistente virtual muy pronto si aprendes todo lo que necesitas saber para comenzar.
Pero, ¿cómo puedes aprender lo que necesitas? Dejarte enseñar por alguien que ya haya estado en el punto en que tú estás ahora.
Hola, soy Javier Santos y hace unos años estaba, probablemente, en una situación parecida a la tuya. Quería emprender mi propio negocio de asistencia virtual, pero no sabía por dónde empezar.
Cuando empecé, nadie me enseñó cómo hacerlo. Por eso, cometí un montón de errores que me quitaron mucho tiempo y me hicieron perder dinero.
Por eso, hoy no solamente continúo mi carrera como asistente virtual. También me dedico a enseñar a otras personas que, como tú, quieren empezar y quieren hacerlo con la formación correcta. Así que, en vez de hacer como hice yo y perder el tiempo cometiendo errores que podrías solventar fácilmente con las herramientas adecuadas, fórmate en AV Comunidad, una Comunidad de Asistentes Virtuales dónde encontrarás formación, recursos y soporte. Visita nuestra Comunidad aquí.