Como ya hemos dicho en muchas ocasiones aprender a delegar es fundamental, pero a poco que te paras a pensarlo ves que existen muchas opciones para la delegación de tareas. Los asistentes personales pueden mejorar muchísimo tu productividad ya que podrás delegar tareas en ellos. Estos asistentes personales pueden ser virtuales, ya sean robots o seres humanos que trabajan en una ubicación remota, o pueden ser asistentes en persona. Pero ¿cómo saber qué es lo más adecuado para ti, lo que mejor se amolda a tus necesidades?. A continuación voy a detallar las características de 4 tipos de asistentes para ayudarte a determinar cuál sería la opción más lógica para delegar tus tareas en función de tus necesidades.
Imagina lo siguiente: es viernes por la tarde y estás luchando para completar todas las tareas que deberías haber hecho a princpios de esta semana. Todavía tienes pendiente redactar una entrada para tu blog, configurar tu planificación de publicación en redes sociales para la próxima semana, por no hablar del trabajo con tus propios clientes. Si sientes constantemente que necesitarías tener 5 manos y días de 30 horas deberías plantearte muy seriamente la opción de un asistente personal. Pero ¿qué posibilidades existen?:
Contratar un nuevo empleado
Cuando necesitamos ayuda específicamente para nuestro trabajo, la primera opción que se nos viene a la cabeza es la contratación de un empleado. Esto tiene sus ventajas: tendrás un par de manos extras que te ayudarán, la persona estará todo lo cualificada que tú hayas elegido y supondrá una buena inversión a largo plazo, podrán realizar trabajos presenciales en la oficina o de manera remota. Lo puedes contratar por la jornada habitual de 40 horas semanales, lo que hará que la productividad en la oficina aumente.
Sin embargo, la contratación de un nuevo empleado también tiene algunos inconvenientes, tendrás muchos más gastos (nómina, seguros sociales, vacaciones, etc…), deberás disponer de un espacio físico para ubicarlo y dotarlo del equipo necesario, además del tiempo y el esfuerzo que se necesita para desarrollar todo el proceso de búsqueda de los candidatos y contratación del elegido.
La contratación de un nuevo empleado es una buena opción si tienes una gran necesidad de su presencia física, que trabaje 40 horas a la semana y tienes los medios para soportar esta inversión.
Contratar un Asistente en persona
Puede que lo que realmente necesites es solo una ayuda con ciertas tareas personales que te roban tiempo de tu trabajo, para esto lo mejor será contar con un Asistente en persona.
Estos asistentes suelen carecer de los conocimientos técnicos necesarios para realizar tareas profesionales, pero son muy válidos para realizar tareas de tu vida personal, por ejemplo, hacer las tareas del hogar, hacer la compra, o llevar tus trajes a la tintorería. Normalmente son trabajadores a tiempo parcial que realizan trabajos de baja cualificación por lo que la inversión será inferior a la opción de contratar a un trabajador cualificado.
La principal desventaja aquí es que no se podrán delegar tareas profesionales a tu asistente ya que este se encargará de tareas que no pertenecen a tu ámbito laboral para que tú puedas centrarte en tu trabajo. Ya que no pueden lavar la ropa o hacer la compra para ti de manera remota, tendrás que centrarte en personas de tu misma zona geográfica.
Esta puede ser la mejor inversión si prefieres hacer tus tareas profesionales tú mismo y no tener que preocuparte por las tareas de tu vida “no profesional”, siempre y cuando tu carga de trabajo sea asumible para ti solo.
El Asistente Personal Robot
No, no estamos hablando de una película futurista. Seguro que conoces a Siri de Apple o Cortana de Microsoft. Estos asistentes virtuales son excelentes para la investigación secundaria bajo demanda, un simple ¿Cuál es el precio de las acciones de Google hoy? y estos robots te ofrecerán resultados inmediatos.
También hay asistentes virtuales robóticos que pueden ofrecer respuestas estandarizadas a los correos electrónicos repetitivos, publicaciones en redes sociales o incluso ofrecer un servicio al cliente básico. Obviamente, la personalización de las respuestas es bastante limitada.
Evidentemente, el uso de este tipo de asistentes te puede ahorrar algo de tiempo, pero solo podrás automatizar (más que delegar) tareas de baja cualificación y muy repetitivas ofreciendo una respuesta estadarizada que no se ajustará a las necesidades personales de tus clientes.
Los precios de estos servicios suelen ser bastante asequibles y ajustados al uso que se les dé por lo que solo pagarás por lo que uses.
El Asistente Virtual Personal
Pero si lo que necesitas es realizar tareas profesionales demasiado complicadas para automatizarlas con un robot, lo que necesitas es un Asistente Virtual Personal, que combina las capacidades intelectuales de un nuevo empleado con la facilidad y el coste-efectividad de un asistente virtual robótico.
Esta es también la mejor opción si no dispones de espacio o de los medios necesarios para dar cabida a una persona física. Los Asistentes Virtuales humanos suelen suponer un coste bastante asequible ya que suelen facturar por horas efectivas de trabajo, por lo que podrás olvidarte de días de baja de tus empleados o vacaciones que cubrir, tu asistente virtual solo cobrará por las horas que trabaje, el resto del tiempo no supondrán ningún coste para ti.
El Asistente Virtual Personal se adaptará completamente a tus necesidades y personalizará la respuestas a tus clientes según tus indicaciones. Algunas de las tareas típicas que se suelen delegar a un Asistente Virtual Personal serán la programación de mensajes en las redes sociales, transcribir podcast o seminarios, recolección de datos, estudios de mercado y casi cualquier otra cosa que pueda realizarse online (aquí puedes ver nuestros principales servicios).
Si tienes interés en saber más sobre cómo puedes trabajar con un asistente virtual puedes leer «Beneneficios de un Asistente Virtual» y «¿Cómo trabajar con un asistente virtual?«. Si tienes cualquier pregunta no dudes en contactar con nosotros.
¿Y tú, cuál crees que es la mejor opción? ¿Te atreves a romper con lo habitual y trabajar con un asistente virtual? Cuéntanoslo en los comentarios y si te ha gustado el post te agradecería que lo compartieras y me ayudaras a crear comunidad.