Una de las principales preocupaciones que surgen una vez que has decidido empezar a trabajar con un asistente virtual es ¿cuánto tiempo va a llevar que esta persona sea capaz de coger las riendas de mi negocio?, o al menos aquellas tareas que le vamos a encomendar.
Capacitar a alguien toma tiempo, tiempo del que no siempre se dispone. Y mientras que consigues que tu nuevo asistente esté capacitado, sea eficaz y rápido en sus tareas necesitará de tu orientación.
Aunque lo fácil sería contratar a una persona que está preparada para desempeñar todas las tareas que pretendemos adjudicarle, la experiencia nos dice que la calidad de sus servicios serán directamente proporcional al tiempo que hayamos desempeñado en su formación al empezar a trabajar con tu asistente virtual.
Hay que tener en cuenta que un asistente virtual puede desempeñar tareas de sectores completamente distintos y por ello la formación y orientación es fundamental. Esto no quiere decir que no estén preparados, sino que puede que no estén al día en cómo TÚ quieres que se haga el trabajo.
Pero espera, ahora mismo podrías estar pensando: «¿Estoy tratando de ahorrar tiempo al contratar un asistente virtual y me estás diciendo que debo emplear tiempo, fuera de las funciones de mi negocio, para entrenarlos?”. Esa es una preocupación bastante habitual, pero si pretendes contratar a una persona para que te ayude a prosperar y seguir ganando dinero, ¿por qué no emplear tiempo en hacer que sea más fiable, documentado en la materia e independiente?.
Esta tarea ocupará tu tiempo en los primeros días, después todo serán ventajas, tu asistente trabajará para ti y exactamente cómo tú quieres que lo haga. O acaso ¿cuando se incorpora un trabajador presencial a cualquier empresa no hay un cierto tiempo en el que alguien se dedica a informarle sobre como se hacen las cosas en esa empresa? Es cierto que esa persona ya trae consigo una serie de conocimientos, es más, posiblemente la hayan contratado por ese motivo, pero también es necesaria una formación inicial sobre los procesos en ese entorno de trabajo específico. ¿Por qué pensarías que iba a ser distinto al empezar a trabajar con un asistente virtual?
Entre otras cosas, su asistente virtual trabaja para:
- Hacer tu vida más fácil
- Permitirte centrarte en tu negocio personal
- Hacer las tareas que no quieres hacer
Para hacer esto, necesitan saber cómo te gusta que se hagan las cosas, y para llevarlo a cabo, tienes que entrenarlos y comunicarte con ellos. Si estás demasiado ocupado para hacer esto ahora, no renuncies a la idea de obtener un asistente virtual, puedes empezar a delegar cosas que no requieren mucha capacitación, como hacer reservas o mantener actualizada tu agenda. Esto liberará mucho de tu tiempo, de modo que entonces puedes invertir algo de este tiempo en entrenamientos mejores que a su vez liberarán más tiempo para ti, ¿ves como crece la bola de nieve?.
Que haya que entrenar a tu asistente no quiere decir que este no sepa hacer nada, sino que hay que decirles cómo se hacen las cosas en tu empresa.
Probablemente hayas escuchado en alguna ocasión aquel dicho de: “Dale a un hombre un pez y se alimentará un día, enséñale a pescar y se alimentará durante toda la vida”. Pues lo mismo ocurre con tu asistente, cuanto más lo entrenes, mejor realizará todas las tareas para las que lo hayas formado, es decir, más lo enseñarás a pescar (para ti).
Tenemos clientes que nos dicen que sin su asistente, se volverían locos. Nos encanta escuchar esto, porque estas son las personas que están obteniendo mayores ventajas de su experiencia con su asistente virtual. Estos son los clientes que han invertido más tiempo y dedicación en ayudar a su asistente a aprender los hilos de su negocio.
Por lo tanto, cada vez que se contrate a un asistente, remoto o presencial, recuerda invertir tiempo en la formación desde el principio. Lo agradecerás más tarde.
Si crees que ha llegado el momento de empezar a trabajar con un asistente virtual, no le des más vueltas y contacta con nosotros que podemos empezar a ayudarte desde ahora mismo.
EMPEZAR A TRABAJAR CON UN ASISTENTE VIRTUAL
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