Las cosas han cambiado, hace no demasiado tiempo contratar cualquier servicio para nuestro negocio era bastante caro y tenías que buscar algún proveedor cercano. Por no hablar de lo que costaba, en tiempo, en aprendizaje y en dinero la implementación de cualquier herramienta o software de gestión para nuestro proyecto.
Hoy en día gracias a internet y la multitud de servicios que en la red se ofrecen, cualquiera, y digo bien, cualquiera, puede acceder a multitud de servicios profesionales y herramientas para desarrollar un negocio a un coste perfectamente asumible e incluso de manera gratuita como veremos a continuación.
Hemos de asumir que cuando tenemos un negocio es fundamental invertir en él y obviamente habrá que soportar una serie de gastos que nos ayuden a desarrollar nuestro proyecto. Pero las herramientas o software con modelo freemiun pueden suponer una ayuda fundamental sobretodo en los inicios de nuestro negocio, manteniendo muy bajos costes o incluso aumentándolos progresivamente conforme vayamos necesitando ampliar nuestros servicios.
Soy por lo tanto muy partidario de animar a los emprendedores a usar las herramientas gratuitas que nombraremos a continuación y otras muchas que existen en la red.
Vaya por delante que esta lista no es única y exclusiva ni quiere decir que sean las mejores, son las que nosotros conocemos y usamos en nuestro propio proyecto. Pero bueno, vale ya de rollos y pasemos a lo que habéis venido a buscar.
[bctt tweet=»Herramientas de software gratuito para emprendedores»]
Herramientas de software gratuito para emprendedores
Algunas de las herramientas que nombraremos a continuación son ampliamente conocidas y usadas por todos, lo cual no quiere decir que no sean tremendamente útiles y válidas para muchos freelances, otras serán algo más desconocidas para algunos, pero en cualquier caso esperamos que todas os resulten muy útiles.
Ofimática
- Google Docs. El gestor de documentos de Google. Raro será que no lo conozcáis. He de decir que fui un poco reticente a su uso para todos mis documentos por la costumbre de usar el paquete office, pero desde que he decidido realizar todo con google docs estoy encantado. Permite trabajar de manera colaborativa y tener tus documentos disponibles desde cualquier parte sin tenerte que preocupar mucho por las distintas versiones de los colaboradores. Incluye procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones y formularios.
- Openoffice. Otra opción para gestionar nuestros documentos.
¿Se nota mucho cuál es la que yo uso y de la que soy fan acérrimo? 😉
Facturación
- Cuéntica. Es una herramienta de contabilidad que nos permite gestionar nuestros ingresos y gastos, generar facturas, controlar los impuestos a pagar el próximo trimestre y muchas cosas más. Dispone de la posibilidad de hacerse una cuenta gratuita (un poco escondida, jeje) o diversos niveles de pago en función de lo que necesitemos, en cualquier caso los precios son muy asequibles y algunos incluso incluyen la presentación de los documentos en Hacienda. Es decir, se convierten en tu gestoría. Todo online, accesible desde cualquier sitio y con una interface clara y fácil.
- Square. Un software gratuito para gestionar un punto de venta desde un movil o tablet, compatible con otros dispositivos como impresora de tickets o cajón registrador.
CRM (Customer Relationship management)
De una manera sencilla podemos decir que un CRM es un programa que nos permite registrar y gestionar a nuestros clientes y todos los contactos que realicemos con ellos.
- Zoho. Es una suite que incluye un montón de funcionalidades además del CRM que quizás sea la más conocida. Tiene una versión gratuita bastante completa que permite hasta 10 usuarios.
- Streak. Es un software que implanta un CRM en tu propio gmail con lo cual podrás gestionar desde allí el seguimiento de tus clientes. Su versión gratuita ofrece unas características más que suficientes para empezar y además aplica una serie de mejoras en tu email como la posibilidad de mandar en otro momento, la utilización de plantillas, el aplazamiento de emails, etc.
SEO (Search Engine Optimization)
U optimización de motores de búsqueda, seguro que el que más y el que menos sabéis perfectamente a lo que nos estamos refiriendo.
- Mozbar. Es una extensión gratuita para Chrome o Firefox que nos proporciona información muy valiosa para trabajar el SEO tanto en nuestra página como con información de cualquier página que visitemos. Incluso enriquece bastante las búsquedas de google porque cuando la activamos y realizamos una búsqueda nos da información SEO de los resultados que aparecen.
- Woorank. Nos permite realizar un estudio de cualquier página web aportándonos datos sobre el SEO, links, redes sociales, etc. La información gratuita a la que podemos acceder sin necesidad de registro está limitada pero nos puede servir a modo de orientación inicial.
Gestor de proyectos
- Asana. Es un magnífico gestor de proyecto que permite hasta 15 usuarios en su versión gratuita. Puedes crear diferentes paneles de trabajo cada uno con sus proyectos e incluir todas las tareas que necesites en cada una de ellas. Permite que los diferentes usuarios puedan comentar las tareas para facilitar el seguimiento, adjuntar documentos y muchas cosas más. Pronto realizaremos un tutorial más a fondo de esta magnífica herramienta que es la que nosotros usamos para trabajar con nuestros clientes.
- Todoist. Es también un magnífico gestor de proyecto que permite gestionar tus tareas, el único problema es que la versión gratuita se puede quedar corta bastante pronto. La ventaja es que la versión premium tan solo cuesta 29 € al año.
- Trello. Es un gestor de proyectos quizás más visual, se organiza por paneles o tableros y tú puedes colocar las tareas en cada uno de ellos según lo necesites. Como casi todas, dispone de una versión gratuita limitada y dos versiones de pago según necesites ampliar funcionalidades.
Notas o Listas
- Evenote. Mucho me extrañaría que no conocieras ya Evernote. Es una magnífica herramienta de notas que permite guardar multitud de formatos, texto, audio, fotos, etc. Con una extensión de Chrome permite incluso capturar páginas webs enteras. Puedes organizar tus notas en diferentes libretas y estas a su vez en pilas. La limitación básica de la versión gratuita en la capacidad limitada de cargas mensuales y la vinculación con otras aplicaciones. Tiene una sincronización entre tus diferentes dispositivos perfecta.
- Google Keep Es el servicio de notas de Google. Permite la creación de notas, listas, notas de voz, etc. Puedes añadirle recordatorios e incluso compartir tus notas con otros usuarios. También se sincroniza perfectamente en todos tus dispositivos.
Gestor de tiempo
- Toggl. Mediante esta herramienta podemos medir el tiempo que dedicamos a cada una de las tareas que realizamos. Nosotros como asistentes virtuales la usamos para controlar el tiempo que dedicamos a cada tarea que nos encarga un cliente y así saber el gasto que se está haciendo del bono de horas contratado por el mismo. Luego se pueden generar informes por proyectos, semana, mes o año de una manera muy sencilla y con un resultado muy visual.
- Rescue Time. Esta herramienta nos permite realizar un análisis de nuestro tiempo ya que registra cuanto tiempo pasamos en cada web o programa, podemos configurarlo para que nos avise cuando superamos un cierto tiempo en alguna aplicación haciendo así que nos centremos en las tareas más importantes. La versión de pago permite bloquear una aplicación o web cuando superamos el tiempo permitido y ofrece también la posibilidad de trackear tareas que no realicemos con el ordenador como llamadas de teléfono, reuniones, etc.
Almacenamiento en la nube
No creo que ninguno de estos servicios necesite mucha explicación, ambos permiten guardar nuestros archivos en la nube para poder acceder a ellos desde cualquier parte, compartir carpetas a las que podrán acceder otros usuarios o enviar enlaces de descarga de un archivo. La diferencia fundamental entre ambas es que Google Drive ofrece 15 Gb en su versión gratuita mientras que Dropbox solo ofrece 2 Gb.
Presentaciones e Infografías
- Google Slides. Es el programa de presentaciones que nombramos anteriormente al hablar de Google Docs, perfectamente compatible con Powerpoint. Se le pueden aplicar todas las ventajas señaladas anteriormente para Docs.
- Prezzi. Es un estupendo software que nos permite hacer presentaciones diferentes ya que no se basa en diapositivas que van pasando sino en una línea de tiempo o recorrido, permite hacer zoom sobre diferentes partes de nuestra presentación lo que da mucho juego para introducir sorpresas que no están visibles inicialmente. El problema es que ya no resulta tan original porque es una herramienta bastante conocida y ha perdido ese efecto sorpresa. Aún así nos parece una magnífica alternativa a los programas tradicionales de presentaciones.
- Genially. Es una web que nos permite hacer presentaciones , imágenes e infografías interactivas ya que podemos poner elementos clicables que nos darán más información, nos reproducirán un vídeo y otras muchas posibilidades. Merece la pena echarle un vistazo por su originalidad y facilidad de uso.
- Piktochart. Otra web que nos permite crear infografías de una manera realmente sencilla. La versión gratuita dispone de diversas plantillas a las que nosotros podemos personalizar los datos para generar nuestra propia infografía y después compartirla en nuestra web o redes sociales. Una herramienta muy útil para todos aquellos que basan su estrategia en el marketing de contenidos ya que permite crear contenidos visuales atractivos de manera muy sencilla.
- Canva. Canva es una herramienta que sencillamente nos encanta. En mi opinión ha abierto todo un mundo de posibilidades dentro del diseño gráfico para aquellos que no tenemos especiales dotes creativas. Con Canva podrás crear en cuestión de minutos cualquier tipo de imagen, presentación o infografía para luego compartirla en tus redes sociales, web o en una presentación. Hay infinidad de plantillas y recursos, miles de ellos gratuitos, y si te encaprichas por alguno premium solo te costará 1 dólar, maravilloso ¿no? Además disponen de una herramienta específica para la creación de infografías. Simplemente genial.
Videoconferencias
- Google Hangouts. Es la herramienta de google que permite comunicarte con tus contactos a través de videoconferencias, teléfono o chat. Completamente gratuita e integrada en el conjunto de servicios de google solo por el hecho de tener una cuenta de gmail. Permite grabar las conversaciones en vídeo y subirlas automáticamente a youtube por lo que se convierte en un sistema buenísimo para alimentar tu blog con entrevistas a otros expertos.
- Skype. Todo un clásico y quizás el pionero en hacer las videoconferencias accesibles a cualquier persona o profesional. Funciona de una manera muy similar a Hangouts, pero para poder grabar las videollamadas necesitas instalar otros programas.
Antivirus
La seguridad en nuestros equipos es fundamental ya que un ataque o un mal funcionamiento de nuestro ordenador no solo pone en peligro los datos que tenemos almacenados en ellos sino que en la mayoría de los casos directamente nos impiden trabajar. Por suerte ya no es necesario gastar importantes cantidades de dinero en antivirus, a continuación damos ejemplos de algunas opciones gratuitas:
No entraremos en cuestiones técnicas en las que no somos expertos y diremos que ambos funcionan bastante bien para el común de los mortales. Si necesitáis algo más potente para vuestra empresa, ambos disponen de soluciones de pago con características premium. También es importante señalar que Avira consume menos recursos de tu ordenador por lo que hará que este funcione un poco más rápido, sobretodo a tener en cuenta si nuestros equipos no son muy modernos.
- Spybot. Si combinamos algunas de las opciones anteriores con esta tendremos un tandem perfecto que nos ayudará a mantener a salvo nuestro equipo. La versión gratuita de Spybot nos aporta un anti malware y anti spyware. Si optamos por la versión de pago esta ya incluye un antivirus y entonces no serían necesarias las opciones anteriores e integramos nuestra seguridad en una sola herramienta (de pago, eso si). Valorarlo vosotros mismos.
Comercio Electrónico
- Prestashop. Es un gestor de contenidos para webs (CMS) libre y de código abierto para la gestión de tiendas online. Muchos de los hostings que puedes contratar permiten la instalación automática de prestashop con tan solo un clic. Y por cierto hablando de hostings, nosotros siempre recomendamos Host-Fusión o Raiola Networks, dos empresas españolas que prestan un servicio de altísima calidad y con un soporte increible, siempre, y repito, siempre contestan a tus consultas super rápido y te ayudan incluso cuando has sido tú el que ha metido la pata tocando algo que no debías, a nosotros nos ha pasado alguna vez, jeje.
- Woocommerce. Es un plugin de wordpress que nos permite gestionar integramente nuestra tienda online desde nuestro propio wordpress por lo que reduce la curva de aprendizaje con respecto a prestashop ya que la mayoría estamos acostumbrados a usar este wordpress para nuestras webs y/o blogs. Es una herramienta super potente y super completa y por supuesto gratuita. Creo que merece mucho la pena darle la oportunidad si dentro de tu negocio hay una tienda online.
Redes Sociales
- Hootsuite
. Es una completísima herramienta que nos permite gestionar nuestros perfiles en redes sociales. En la versión gratuita podemos gestionar 3 cuentas, disponemos de analíticas y otras funcionalidades básicas. Las versiones de pago amplían bastante esta características.
- Buffer. Otra muy buena herramienta desde la que podemos gestionar varias de nuestros perfiles en redes sociales. Al igual que la anterior, dispone de una versión gratuita con funcionalidades limitadas y de planes de pago para ampliarlas.
Analítica Web
- Google Analytics. Mega herramienta completamente gratuita de google que nos permite analizar las visitas que recibe nuestra web. Nos aporta una cantidad increíble de información. De hecho, y aunque es bastante intuitiva, sacarle todo el jugo a esta herramienta puede ser ciertamente complejo, pero tranquilo, en la red abundan los cursos y tutoriales para aprender a manejar analytics como un auténtico experto.
- Bitly. Muchas veces tenemos que compartir enlaces que son muy largos y poco llamativos, esto, aparte de la cuestión estética, puede suponer un problema cuando pretendemos compartir este enlace en redes sociales que nos limitan el número de caracteres. En estos casos se hace imprescindible el uso de acortadores de enlaces como Bitly, que además de proporcionarnos un enlace corto que podemos personalizar, nos aporta estadísticas de clics en estos enlaces por lo que podemos hacer el seguimiento de cuantas personas pinchan en los enlaces que compartimos.
Email Marketing
Raro será el experto en marketing que no te recomiende tener una lista de suscriptores y contactar con ellos a través de email. Pero cuando nuestra comunidad es amplia la gestión de estos envíos puede complicarse bastante, así que para ellos os presentamos dos soluciones de email marketing de empresas españolas.
- MailRelay. Con su cuenta gratuita y siguiendo sus perfiles en twitter, facebook y google + permite el envío de 75.000 emails a 15.000 suscriptores, lo cual es bastante más de lo que te permitirán otras plataformas. También dispones de plantillas para la elaboración de tus boletines y la posibilidad de configurar autorespondedores (emails que se mandarán automáticamente cuando tus suscriptores realicen alguna acción que tu le indiques), esta característica es parte de los planes de pago de la mayoría de plataformas y aquí lo tenemos gratis. Los planes de pago permiten planes mensuales o bonos prepago para un determinado número de envíos.
- Acumbamail. Una muy buena plataforma de email marketing que nos permite enviar hasta 2.000 correos al mes a un máximo de 2.000 suscriptores. ¿Véis la diferencia con respecto a mailrelay no? No obstante esta plataforma también es altamente recomendable. También dispone de varias tarifas de pago tanto en función de los emails enviados como del número de suscriptores por lo que se puede personalizar mucho la tarifa que necesites contratar llegado el caso.
2.500 palabras después, llegamos al final de nuestra guía de herramientas de software gratuito para emprendedores. Usando las herramientas de esta lista podrás empezar casi cualquier proyecto. ¿Hay otras que consideras fundamental? Puedes contarnos cuál usas tú y cuál nos recomiendas para hacer crecer nuestros negocios en los comentarios. Y recordad, las herramientas gratuitas nos ayudan mucho en los inicios pero cuando el proyecto crece se hace imprescindible empezar a invertir dinero que permita crecer a nuestros negocios, pero la mayoría de herramientas que hemos nombrado disponen de planes de pago progresivos para mantener nuestros costes bajo control.
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